ReadyDok Clinic adalah aplikasi yang didesain untuk membantu kamu memastikan pasien datang kembali ke klinik setelah kunjungan pertama. Aplikasi ini didesain mudah digunakan dan bisa langsung anda integrasi ke klinik anda tanpa mengubah banyak hal. Sudah siap untuk memulai?
Sekarang kamu akan mempelajari hal-hal penting dalam memulai proses revolusi klinik kamu dengan ReadyDok.
Hal-hal yang perlu kamu perhatikan di awal adalah:
- ReadyDok Clinic adalah aplikasi berbasis web yang bekerja di browser web Anda. Anda tidak perlu melakukan instalasi apapun untuk mengoperasikan ReadyDok. Untuk kepuasan maksimal, kami menganjurkan anda memakai Google Chrome sebagai web browser anda.
- Bila anda menggunakan smartphone anda untuk mengoperasikan ReadyDok, anda bisa menambahkan ReadyDok ke homescreen anda layaknya aplikasi lainnya. Caranya akan diterangkan dibawah.
- ReadyDok Clinic menggunakan fitur notifikasi untuk memberi pemberitahuan-pemberitahuan penting untuk klinik anda. Pastikan anda memperbolehkan notifikasi (Allow notifications) saat browser anda menanyakannya. Caranya akan diterangkan dibawah.
- Ada beberapa istilah dalam ReadyDok Clinic yang mungkin umum bagi Anda dan mungkin tidak. Istilah-istilah ini akan dijelaskan dibawah.
- Bila anda mengalami kesulitan mengoperasikan ReadyDok, kami selalu siap membantu Anda. Klik Button “Need Help” atau icon chat di ujung kanan bawah halaman untuk menanyakan langsung ke tim support ReadyDok.
Akses Mudah dari Smartphone
ReadyDok Clinic bisa anda tambahkan ke halaman depan smartphone Anda layaknya tampilan aplikasi yang anda download dari playstore atau appstore melalui cara berikut ini:
Untuk Android
- Buka readydok.com dengan Google Chrome
- Klik Menu, lalu klik Login
- Pada halaman login, klik tombol menu pada chrome Anda. Bentuknya seperti 3 bulatan tersusun secara vertikal.
- Lalu klik Add to Homescreen
- Saat popup muncul, klik Add. Berikut contoh gambarnya:
Keluar ke halaman homescreen Anda, dan temukan logo ReadyDok Clinic disana. Untuk mengakses ReadyDok selanjutnya, cukup tekan logo tersebut. Pastikan juga anda sudah menyimpan data username dan password di browser Anda untuk mempercepat proses login Anda.
Untuk iPhone
- Buka readydok.com dengan Safari
- Klik Menu, lalu klik Login
- Pada halaman login, klik tombol kotak dengan tanda panah keatas yang letaknya ditengah bawah halaman anda. Lalu cari icon dan tulisan “Add to Homescreen”. Silahkan lihat gambar berikut untuk lebih jelasnya.
- Akan muncul halaman untuk mensave halaman tersebut di layar utama Anda. Silahkan memasukkan nama “ReadyDok” atau nama yang Anda suka. Selanjutnya klik “Add”, lalu ReadyDok akan muncul seperti App di halaman utama iphone Anda. Mulai sekarang Anda tinggal menklik icon ReadyDok untuk mengakses ReadyDok lebih mudah.
Mengaktifkan Notifikasi
ReadyDok Clinic menyediakan fitur notifikasi bagi Anda untuk memastikan setiap informasi penting dari pasien, segera Anda terima dengan baik. Oleh karena itu, dianjurkan untuk mengaktifkan fitur ini agar terekam di browser web yang Anda pakai. Ini wajib anda lakukan di smartphone anda utamanya.
Untuk mengaktifkan fitur notifikasi, silahkan ikuti petunjuk dibawah ini:
- Pada halaman Dashboard, klik Menu di bagian kanan. Klik Management, lalu klik Push Notifications
- Saat halaman Push Notification Settings terbuka, perhatikan bagian Enable Push Notifications…
- Klik toggle di sebelah kanan tulisan Enable Push Notifications… dan tunggu sampai toggle bergeser ke kanan dan berwarna hijau.
- Saat popup muncul dari browser Anda, klik Allow untuk memberikan izin notifikasi untuk browser Anda.
Istilah-Istilah Umum dalam ReadyDok
Ada beberapa istilah dalam ReadyDok yang perlu anda kenal sebelum menggunakan ReadyDok Clinic. Berikut ini penjelasannya:
- Appointment: Perjanjian atau janji dengan pasien untuk perawatan pada tanggal dan jam yang sudah ditentukan. Appointment berisi juga durasi perawatan yang diberikan.
- Walk In: Pasien yang datang berobat tanpa melalui appointment atau perjanjian.
- Block: Memblok jadwal dokter karena urusan lain diluar merawat pasien. Contoh: Acara, Sakit dll
- Treatment: Perawatan/Pengobatan yang diberikan oleh dokter dalam Appointment.
- Recall: Waktu pasien dijadwalkan kembali untuk membuat Appointment atau dipanggil kembali ke klinik untuk berobat.
- Unit: tempat atau ruang kerja dokter yang sifatnya fix untuk tiap dokter.
- Reminder: Pengingat pesan untuk pasien atas appointment yang tertuju pada pasien tersebut.
- Booking: Pemesanan appointment dari pasien kepada klinik melalui aplikasi pasien ReadyDok.
Terakhir, bila anda masih bingung, silahkan langsung klik tombol need help atau tombol chat dibawah halaman ini untuk mengontak tim support kami yang siap membantu Anda segera.